Alfabetizzazione sanitaria significa essere in grado di capire e utilizzare le informazioni utili per migliorare la propria salute. Il miglioramento dell’alfabetizzazione sanitaria realizza un diritto primario delle persone, riduce le disuguaglianze, promuove il miglioramento della salute della popolazione, riduce i costi sanitari: dovrebbe, quindi, essere individuato tra gli obiettivi prioritari delle politiche sanitarie scolastiche.
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È possibile valutare l’assistenza sanitaria dal punto di vista del paziente?
Per valutare la qualità dell’assistenza sanitaria, è necessario disporre anche di indicatori che riflettano il giudizio dei pazienti, sia relativamente agli esiti dei trattamenti, sia relativamente all’esperienza di cura dei pazienti stessi.
Sono stati sperimentati e validati numerosi indicatori derivati dalle risposte dei pazienti.
Sono sempre più ampie e valide le iniziative internazionali che utilizzano indicatori centrati sui pazienti.
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